INSIGHTS: bússola para o autoconhecimento e relacionamentos
Uma mesma situação é vista de diferentes maneiras por pessoas com preferências distintas, ensinou o psicólogo suíço Carl Gustav Jung. Assim, a atitude ideal seria primeiro identificar e entender as preferências de cada indivíduo e, segundo o próprio psicólogo, iniciando por nós mesmos. Esse é exatamente o foco do Sistema Insights Discovery, resultado de anos de pesquisa dos principais aspectos da psicologia junguiana.
"O Insights funciona como uma bússola", explica o psicólogo Vicente Luis de Moura, que junto com Richard Hoyle, chefe do desenvolvimento internacional do Sistema, formaram o segundo grupo de consultores do Insights no Brasil - curso promovido com exclusividade pelo Instituto Pieron.
Com alto índice de confiabilidade, o instrumento é utilizado em diversos países do mundo em vários contextos. Nas organizações, em seleção, treinamento, gestão de conflitos e desenvolvimento de equipes; em clínica, como ferramenta auxiliar para o autoconhecimento e relações interpessoais, e até em orientação de carreira.
A compreensão das diferenças individuais de comportamento, proporcionada pelo sistema, é fundamental para o aperfeiçoamento da comunicação, cooperação, liderança e motivação de equipes - sintonizadas às exigências e culturas organizacionais. A eficiência de um grupo depende da valorização de cada um de seus membros. Os gerentes e supervisores que conhecem e entendem melhor cada indivíduo, lideram melhor. Os times integrados e motivados são efetivamente mais produtivos, lucrativos.
O conceito
Segundo Jung, vivemos entre dois mundos: o externo e o interno. Se dirigimos a energia para fora, somos extrovertidos. Se a canalizamos para dentro, introvertidos. "Introversão e extroversão têm a ver simplesmente com a preferência de investir energia", esclarece Vicente. Jung também verificou que a cons-ciência possui quatro funções básicas: pensamento, sentimento, sensação e intuição. A quatro funções misturadas às duas atitudes originam oito formas clássicas de comportamento da consciência. O Insights articula essas informações e as "transforma" em quatro cores - amarelo, vermelho, azul e verde, as quais substituem a origem das denominações de Hipócrates (fundador da medicina moderna) sobre os temperamentos humanos: sangüíneos, coléricos, melancólicos e fleumáticos.
As cores e as preferências
Amarelo: sociável, dinâmico, convincente, expressivo, entusiástico e persuaviso.
Azul: cauteloso, exato, deliberado, questionador, formal e analítico.
Verde: cuidadoso, encorajador, compartilhador, paciente, descontraído.
ermelho: competitivo, determinado e orientado a metas.
Feedback
Durante o curso de formação de consultores, aprende-se a dar feedback, a interagir com a pessoa após o relatório."O consultor fará uma grande diferença. É possível desenvolver uma sensibilidade que lhe permita discutir abertamente com a pessoa o que está havendo", afirma Vicente. Conhecer-se e tomar consciência dos pontos a desenvolver é outro aspecto abordado no treinamento. Ninguém precisa mudar, mas entender a maneira como se percebe no mundo. Afinal, segundo Jung, "todo desenvolvimento vem do autoconhecimento".
No curso do Insights, faz-se até malabarismos com bolas coloridas. "Se a gente quer desenvolver os potenciais, tem que se soltar, fazer malabarismos", comenta Richard. Em sua opinião, o novo grupo de consultores do sistema "é sério e gosta de trabalhar duro, mas faz isso com um toque leve e amigável". Esse jeito de ser, segundo ele, combina com o instrumento: "lidamos com as personalidades das pessoas de maneira séria e potencialmente muito profunda. Tratar de tudo isso de um modo humano e sensível é muito positivo".
Relatório
As mais de 20 páginas do relatório Insights contêm informações sobre:
- estilo pessoal;
- relacionamento;
- tomada de decisões;
- valor do indivíduo para a equipe;
- comunicação e as barreiras para se ter uma comunicação eficiente.
Os pontos fortes e fracos e os pontos cegos, ou seja, os aspectos menos conscientes também são apresentados. O estilo gerencial é dividido em três áreas:
- criação do ambiente ideal;
- gerenciamento;
- motivação.
O relatório também faz algumas sugestões para o desenvolvimento, sugerindo ao indivíduo elaborar um plano de ação.
Além dos textos, os resultados são também apresentados em gráfico e mandala, permitindo a identificação de particularidades do indivíduo com acentuado grau de profundidade.
Enriquece coaching
A participante e psicóloga Rosa Yazbek, do RCY Executiv Search e Desenvolvimento de Pessoas, acredita que o "Insights é mais consistente, mais amplo e completo se comparado a outros instrumentos". Em relação ao curso, comentou: "foi extremamente bem conduzido, muito vivencial e trouxe clareza de conceitos".
Para Paulo Dantas, gerente de Recursos Humanos da unidade Monsanto da Bahia, a ferramenta será muito útil, pois enriquecerá o trabalho de coaching da empresa. "Sentíamos falta de um instrumento que melhorasse a qualidade do aconselhamento". Mas o melhor do sistema, segundo ele, é sua objetividade e facilidade. "Com o Insights, em algumas horas, conseguimos fazer a pessoa compreender o assunto".
Paulo destaca também que outro aspecto positivo é sua linguagem, que facilita a interação e o desenvolvimento organizacional: "Como temos fábricas em quase 100 países, a possibilidade de termos uma linguagem comum é no mínimo interessante".
Maria Cristina Thimm Mirara
Instituto Pieron de Psicologia Aplicada
e-mail: instituto@pieron.com.br